Hilfe für Autoportale: Mitarbeiter- und Dienstleister-Zugänge einrichten

Um für Sie auf den verschiedenen Verkaufsplattformen Verkaufsangebote einstellen und bearbeiten zu können, wird vom Mitarbeiter/Dienstleister ein Zugang zu Ihrem Verkäuferaccount benötigt. Hier ist es sinnvoll, dem Mitarbeiter/Dienstleister nur die Rechte zu geben, die er für seine Arbeit benötigt. Die Bereiche Ihres Händleraccounts, für die der Mitarbeiter/Dienstleister von Ihnen keine Berechtigung erhalten hat, kann dieser nicht „betreten“. Diese Seite soll Ihnen helfen, diesen Zugang in den einzelnen Verkaufsportalen einzurichten.

AutoScout24.de

• Loggen Sie sich in Ihren Händleraccount ein. Link zum Händlerportal
• Spezielle Voraussetzungen bei AutoScout24: Sie müssen über einen aktiven Händleraccount und über Adminrechte verfügen.
• Navigation: Im Dashboard finden Sie den Menüpunkt „Benutzerverwaltung“ oder „Team“.
• 1. Benutzer hinzufügen: Klicken Sie auf „Neuen Benutzer einladen“ oder „Teammitglied hinzufügen“.
• 2. Daten eingeben: Tragen Sie die E-Mail-Adresse des externen Dienstleisters ein. (Meine E-Mail-Adresse ist: info@tsdigital.de)
• 3. Rolle/Berechtigungen festlegen:
• Wählen Sie eine Rolle wie „Inserate-Bearbeiter“ oder „Fahrzeugmanager“.
• Wichtige Berechtigungen sind:

• „Fahrzeuge einstellen/bearbeiten“: Aktivieren
• „Fahrzeuge löschen“: Nur aktivieren, wenn nötig
• „Kundenanfragen bearbeiten“: Deaktivieren
• „Statistiken einsehen“: Deaktivieren
• „Rechnungen/Verträge einsehen“: Deaktivieren

• Einladung senden: Bestätigen Sie die Eingaben und senden Sie die Einladung an den Mitarbeiter/Dienstleister.

Auf der Mitarbeiter-/Dienstleisterseite:

• Der Mitarbeiter/Dienstleister erhält die von Ihnen verschickte E-Mail mit einem Link zur Registrierung.
• Nach der Registrierung kann er sich der Mitarbeiter/Dienstleister mit seinen eigenen Zugangsdaten anmelden und hat nur die von Ihnen zugewiesenen Rechte.

Verwaltung und Überwachung:

• Rechte anpassen: Im Benutzer-Menü können Rechte jederzeit angepasst werden.
• Aktivität prüfen: Unter „Aktivitätsprotokoll“ oder „Logbuch“ können Sie nachvollziehen, welche Änderungen der externe Benutzer vorgenommen hat.
• Benutzer deaktivieren: Im Benutzer-Menü kann der Zugang des Dienstleisters jederzeit gesperrt oder gelöscht werden.
• Link zur AutoScout24 Hilfe

Kleinanzeigen (ehemals eBay Kleinanzeigen)

• Loggen Sie sich in Ihren Händleraccount ein. Link zum Händlerportal
• Kleinanzeigen verfügt über keine direkte Rechteverwaltung für Benutzer. Auf diesem Portal müssen vielmehr alternative Lösungen genutzt werden.
• Spezielle Voraussetzungen bei Kleinanzeigen: Sie müssen über einen Händleraccount verfügen.
Möglichkeit 1: Gemeinsame Nutzung eines gewerblichen Accounts

• Zugangsdaten teilen: Teilen Sie die Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) mit dem Mitarbeiter/Dienstleister.
• Risiko: Der Mitarbeiter/Dienstleister hat vollen Zugriff auf den Account.
• Tipp: Um das Risiko zu vermindern, ändern Sie das Passwort regelmäßig, mindestens nach Beendigung der Zusammenarbeit.
Möglichkeit 2: Separater gewerblicher Account für den Mitarbeiter/Dienstleister
• Mitarbeiter/Dienstleister richtet sich einen eigenen Account ein: Der Mitarbeiter/Dienstleister erstellt einen eigenen gewerblichen Account auf Kleinanzeigen.
• Datenübertragung: Das Autohaus stellt die Fahrzeugdaten (z. B. per Excel, CSV oder Schnittstelle) bereit (oder mailt diese zu).
• Um Inserate zu erstellen, verwendet der Mitarbeiter/Dienstleister seinen eigenen Account.
• Vorteil: Kein direkter Zugriff auf den Hauptaccount des Autohauses.
• Nachteil: Die Inserate erscheinen nicht direkt unter dem Account des Autohauses, es sei denn, der Mitarbeiter/Dienstleister gibt das Autohaus als Verkäufer an.
• Link zur Kleinanzeigen Hilfe

mobile.de

• Loggen Sie sich in Ihren Händleraccount ein. Link zum Händlerportal
• Spezielle Voraussetzungen bei mobile.de: Sie müssen über einen aktiven Händleraccount und über Adminrechte verfügen.
• Navigation: Nach dem Login finden Sie im Menü den Punkt „Benutzerverwaltung“ oder „Team“. Bei manchen Accounts ist dieser Punkt unter „Einstellungen“ oder „Kontoverwaltung“ zu finden.
• Neuen Benutzer anlegen/Benutzer hinzufügen: Klicken Sie auf „Neuen Benutzer anlegen“ oder „Teammitglied einladen“.
• Daten eingeben: Tragen Sie die E-Mail-Adresse des externen Dienstleisters ein. (Meine E-Mail-Adresse ist: info@tsdigital.de) Diese E-Mail erhält später die Einladung.
• Rolle/Berechtigungen festlegen: Wählen Sie eine Rolle mit eingeschränkten Rechten, z. B. „Inserate-Bearbeiter“ oder „Fahrzeugmanager“.
• Wichtige Berechtigungen:

• „Fahrzeuge einstellen/bearbeiten“: Aktivieren
• „Fahrzeuge löschen“: Nur aktivieren, wenn das von Ihnen gewünscht ist
• „Kundenanfragen bearbeiten“: Deaktivieren
• „Statistiken einsehen“: Deaktivieren
• „Rechnungen/Verträge einsehen“: Deaktivieren

• Danach: Einladung senden: Bestätigen Sie die Eingaben und senden Sie die Einladung.

Auf der Mitarbeiter-/Dienstleisterseite:

• Der Mitarbeiter/Dienstleister erhält die von Ihnen verschickte E-Mail mit einem Link zur Registrierung.
• Nach der Registrierung kann er sich der Mitarbeiter/Dienstleister mit seinen eigenen Zugangsdaten anmelden und hat nur die von Ihnen zugewiesenen Rechte.

Verwaltung und Überwachung:

• Rechte anpassen: Im Benutzer-Menü können von Ihnen Rechte jederzeit angepasst oder entzogen werden.
• Aktivität prüfen: Unter „Aktivitätsprotokoll“ oder „Logbuch“ können Sie nachvollziehen, welche Änderungen der Mitarbeiter/Dienstleister vorgenommen hat.
• Benutzer deaktivieren: Im Benutzer-Menü kann der Zugang des Mitarbeiters/Dienstleisters von Ihnen jederzeit gesperrt oder gelöscht werden.
• Link zur Mobile.de Hilfe

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